Kategorier av data vi samler inn Avhengig av hvordan du interagerer med plattformen vår, kan vi samle inn ulike typer informasjon. Vi begrenser alltid innsamlingen til det som er strengt nødvendig for formålet.
Identitets- og kontaktopplysninger Dersom du velger å registrere en konto eller kontakte oss, kan vi be om grunnleggende informasjon som fullt navn, fødselsdato, e-postadresse, fysisk adresse og telefonnummer. Fødselsdato kreves spesifikt for å verifisere at du oppfyller vår absolutte aldersgrense på 18 år.
Bruks- og enhetsdata Når du navigerer på plattformen, samler vi automatisk inn teknisk informasjon. Dette inkluderer din IP-adresse, nettlesertype, operativsystem, tidssone og detaljer om hvordan du bruker nettsiden (hvilke spill du ser på, klikk og varighet på besøk).
Transaksjonsinformasjon Dersom plattformen legger til rette for overføringer, vil vi registrere historikk knyttet til innskudd, uttak og spillaktivitet. Vær oppmerksom på at vi ikke lagrer fullstendige kredittkortdetaljer på våre servere; slike transaksjoner håndteres av sikre, eksterne betalingsleverandører.
Kommunikasjon med kundestøtte All dialog du har med vårt supportteam via e-post eller andre kanaler, vil bli lagret for å kunne bistå deg effektivt, løse eventuelle tvister og forbedre vår generelle kundeservice.
Rettslig grunnlag for behandling Vi behandler kun dine personopplysninger når vi har et gyldig rettslig grunnlag for å gjøre det. Dette inkluderer:
- Oppfyllelse av kontrakt: Data som er nødvendig for å levere tjenestene du har bedt om.
- Rettslig forpliktelse: Informasjon vi må beholde for å overholde lover knyttet til regnskap eller tiltak mot hvitvasking av penger.
- Berettiget interesse: Behandling for å ivareta sikkerheten på plattformen og forbedre brukeropplevelsen.
- Samtykke: I tilfeller der du eksplisitt har takket ja til for eksempel markedsføringskommunikasjon.